Introducción
¡Bienvenido a WarmCore®! Tu privacidad es muy importante para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, procesamos y protegemos la información de las personas que acceden o interactúan con nuestra tienda en velionguantes.com. Al utilizar nuestros servicios, aceptas estas prácticas.
Información que Recopilamos
Información que Proporcionas: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío/facturación, detalles del pedido, preferencias.
Pagos: datos necesarios para procesar tu pago (gestionados por pasarelas de pago certificadas; no almacenamos números completos de tarjeta).
Soporte y Comunicaciones: mensajes y tickets de soporte.
Datos Técnicos/de Uso: dirección IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas, tiempos de sesión (a través de cookies y tecnologías similares).
Cómo Utilizamos tu Información
Procesar pedidos, pagos y envíos; gestionar devoluciones/cambios.
Brindar atención al cliente y administración de cuentas.
Mejorar y personalizar tu experiencia (analítica y rendimiento).
Enviar comunicaciones transaccionales y, cuando la ley lo permita, marketing (puedes darte de baja en cualquier momento).
Seguridad y cumplimiento legal, incluida la prevención de fraudes.
Compartición de Información
Podemos compartir datos con proveedores/partners que nos asisten (pagos, logística, email/SMS, hosting, analítica). Operan bajo obligaciones contractuales con medidas de seguridad adecuadas y no venden tus datos.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito, controles de acceso, monitoreo) para proteger tu información contra accesos no autorizados.
Tus Derechos
Según tu jurisdicción, puedes acceder, corregir, actualizar, transferir o eliminar tus datos; oponerte o restringir ciertos tratamientos; y retirar tu consentimiento cuando corresponda.
Para realizar una solicitud, escribe a soporte.warmcore@gmail.com.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Usamos cookies para funciones esenciales, analítica y personalización. Revisa nuestra Política de Cookies para gestionar tus preferencias.
Transferencias Internacionales
Tus datos pueden ser procesados fuera de tu país por nuestros proveedores de servicios, aplicando las salvaguardas apropiadas de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
Privacidad de Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctanos para poder eliminarla.
Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La versión vigente estará siempre disponible en warmcoreguantes.com, con la fecha de actualización indicada. El uso continuado de nuestros servicios constituye la aceptación de cualquier cambio.
Contacto
Para preguntas, solicitudes o para ejercer tus derechos, contáctanos en: soporte.warmcore@gmail.com.